Købsbetingelser | farmab.dk

Købsvilkår for Farmab.dk

1. Om disse Købsvilkår
   1.1. Disse vilkår gælder, når du som privatperson eller virksomhed ("Kunde", "Du") foretager et køb på farmab.dk og tilhørende websteder og salgskanaler. Når du handler på farmab.dk, indgår du en aftale med Farmab Sverige AB, CVR-nummer 559472-5755 ("Farmab.dk", "os" eller "vi").

1.2. Alle priser i disse købsvilkår er angivet inklusiv moms.

1.3. Kontakt os på info@farmab.dk for spørgsmål vedrørende vores vilkår.

2. Aftale og Bestilling
   2.1. Farmab.dk henvender sig både til virksomheder og privatpersoner. For at kunne afgive en ordre på Farmab.dk skal du være fyldt 18 år.

2.2.1 Når du afgiver en ordre på Farmab.dk, accepterer du disse vilkår, der gælder for al vores salg. Du accepterer også vores politik for privatliv og databeskyttelse.

2.3. Når du har gennemført dit køb, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet ved købet. Hvis du ikke modtager en bekræftelse, bedes du kontrollere din spam-mappe eller kontakte os.

3. Priser og Betaling
   3.1. Alle priser på farmab.dk er angivet i DKK inklusiv moms.

3.2. Vi forbeholder os retten til at justere priserne og eventuelle lovpligtige afgifter når som helst.

3.3. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl i pris- eller produktinformation samt ved eventuel udsolgt vare eller tekniske fejl. Ordrer med åbenlyse prisfejl kan annulleres af os, selv efter en ordrebekræftelse. Du vil i så fald modtage besked fra os med et tilbud om at genafgive ordren med korrekte oplysninger.

3.4. Betalingsmetoder:
Vi samarbejder med Svea Bank AB og tilbyder følgende betalingsmuligheder:

• Kort: Vi accepterer Visa og MasterCard. Alle transaktioner er krypteret og sikret via SSL.
• Vipps MobilePay

4. Fragt og Levering
   4.1. Varer leveres til den valgte transportør eller til din angivne leveringsadresse, afhængigt af hvilke varer der indgår i din ordre. Den mest hensigtsmæssige fragtmulighed vises i kassen baseret på leveringsbetingelser, geografi, vægt og størrelse.

4.2. Leveringstid:
Normal leveringstid er 3-5 arbejdsdage. Ved større afvigelser kontakter vi dig.

4.3. Fragtmuligheder:

• Standardlevering: 75 DKK for ordrer under 2.000 DKK.
• Hjemmelevering: 250 DKK for ordrer under 2.500 DKK. Gratis for ordrer over 2.500 DKK.
• Skalaforsendelse: Ekstra omkostninger kan pålægges for tunge eller voluminøse varer.

5. Fortrydelsesret og Returnering
   5.1. Du har 30 dages fortrydelsesret. Kontakt os altid før en returnering, og vent på at modtage returpapirer fra os.

5.2. Varer, der returneres, skal være ubrugte og i original emballage. Du dækker selv returfragten, medmindre andet er aftalt.

6. Garanti
   6.1. Oplysninger om garantier findes på produktsiderne eller ved at kontakte vores kundeservice.

7. Reklamation og Transportskader
   7.1. Reklamation: Alle reklamationer skal anmeldes til Farmab.dk, inden der tages yderligere skridt.

7.2. Transportskader: Skader skal rapporteres til transportøren ved leveringen og til Farmab.dk inden for tre dage.

8. Force Majeure
   Farmab.dk er fritaget for ansvar i tilfælde af force majeure, såsom naturkatastrofer, krig, strejker eller andre uforudsete hændelser.

9. Spørgsmål, Klager eller Tvister
   Har du spørgsmål eller klager, er du velkommen til at kontakte os. I tilfælde af en tvist vil Farmab.dk følge anbefalingerne fra Forbrugerklagenævnet.